1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy "Klockowe Pomysły" prowadzony jest przez osobę fizyczną, która nie prowadzi działalności gospodarczej w rozumieniu przepisów prawa.
1.2. W momencie rozpoczęcia działalności gospodarczej w regulaminie zostaną naniesione stosowne zmiany.
1.3. Z racji, że działalność nie jest zarejestrowana w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej i w chwili obecnej podstawą prawną uprawniającą do możliwości prowadzenia sprzedaży jest prowadzenie sprzedaży w ramach tzw, działalności nierejestrowanej (a więc mowa o sprzedaży dla konsumentów), nie zostaje zawarty numer NIP i REGON".
1.4. Sklep internetowy prowadzony przez: Adam Bugaj, ul.Odkryta 29C/29, 03-140 Warszawa, woj. mazowieckie. Numer kontaktowy: 509-099-336
1.5. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz sprzedaży produktów.
2. Przetwarzanie danych osobowych
2.1. Administratorem danych osobowych klientów sklepu internetowego "Klockowe Pomysły" jest Adam Bugaj, prowadzący działalność nierejestrowaną, ul.Odkryta 29C/29, adambugaj_mbg@wp.pl, 509-099-336
2.2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień, w tym dostawy produktów, wystawienia faktury/paragonu, obsługi reklamacji oraz zwrotów, przesyłania informacji marketingowych, jeśli użytkownik wyraził zgodę (opcjonalne), zapewnienia kontaktu w sprawach związanych z realizacją zamówienia.
2.3. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie: zgody użytkownika (w przypadku wysyłania newslettera lub innych informacji marketingowych), niezbędności przetwarzania do wykonania umowy (realizacja zamówienia), obowiązku prawnego (np. przechowywanie danych do celów podatkowych).
2.4. Dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji zamówienia, a także przez okres wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie faktur przez 5 lat). W przypadku udzielonej zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych, dane będą przetwarzane do momentu jej cofnięcia.
2.5. Klientom przysługuje prawo do dostępu do swoich danych osobowych, poprawiania i aktualizowania swoich danych, usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), ograniczenia przetwarzania danych, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, które miało miejsce przed jej cofnięciem). Aby skorzystać ze swoich praw, użytkownik może skontaktować się z administratorem danych osobowych za pomocą adresu e-mail: adambugaj_mbg@wp.pl.
2.6. Dane osobowe mogą być udostępniane firmom kurierskim, operatorom płatności online lub innym podmiotom, które uczestniczą w procesie realizacji zamówienia. Przekazywanie danych osobowych odbywa się w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
2.7. Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieautoryzowanym dostępem, zmianą czy zniszczeniem.
2.8. Wszystkie dane osobowe są zbierane zgodnie z przepisami RODO. Wraz z podaniem danych osobowych klient zobowiązany jest do wydania zgody na przetwarzanie jego danych osobowych. W przypadku braku zgody realizacja zamówień nie będzie możliwa.
2.9. Jeżeli klient uznaje, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami RODO, ma prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego jakim jest Urząd Ochrony Danych Osobowych.
3. Produkty
3.1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są oryginalne i pochodzą od sprawdzonych producentów, dystrybutorów oraz innych autoryzowanych źródeł. Sklep zapewnia, że produkty są wolne od wad prawnych oraz zgodne z opisem przedstawionym na stronie.
3.2. Ceny produktów są cenami brutto, a więc zawierają podatek VAT. Ceny są wyrażone w polskich złotych (PLN). Koszty przesyłki nie są wliczone w cenę produktu i są dodawane do zamówienia podczas procesu składania zamówienia, w zależności od wybranej formy dostawy.
3.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w ofercie, wprowadzania nowych produktów oraz wycofywania produktów z oferty bez wcześniejszego powiadomienia, przy czym zmiany te nie będą miały wpływu na zamówienia już złożone i opłacone przez Klienta.
3.4. W przypadku błędów w opisie produktu lub ceny (np. niezamierzona pomyłka w cenie, dostępności, itp.), Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia lub zaproponowania klientowi nowej oferty. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany poprzez e-mail o zaistniałej sytuacji i będzie miał możliwość zaakceptowania nowej ceny lub anulowania zamówienia.
3.5. Sklep zastrzega sobie prawo do stosowania promocji i ofert specjalnych, co w każdym przypadku będzie oznaczać preferencyjne ceny.
4. Zamówienia
4.1. Zamówienia mogą składać osoby pełnoletnie.
4.2. Zamówienia składane przez stronę internetową są realizowane po potwierdzeniu dostępności produktów. Sklep dokłada wszelkich starań, aby dostępność produktów była aktualizowana na bieżąco. W przypadku, gdy zamówiony produkt jest chwilowo niedostępny, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany poprzez e-mail lub kontakt telefoniczny, a zamówienie będzie realizowane po uzgodnieniu dalszych kroków (np. opóźnienia w dostawie, zamiany produktu lub anulowania zamówienia). Jeśli produkt zostanie wykupiony przez innego klienta przed zakończeniem transakcji, sklep zastrzega sobie prawo do kontaktu z klientem celem zaproponowania alternatywy.
4.3. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku, gdy dostępność produktu ulegnie zmianie po złożeniu zamówienia (np. z powodu wyczerpania zapasów lub innych nieprzewidzianych okoliczności).
5. Płatności
5.1. Sklep akceptuje następujące metody płatności: Płatności online: Za pośrednictwem systemów płatności online, takich jak ...................[wymień systemy].............., umożliwiających natychmiastowe płatności kartą kredytową, przelewem bankowym lub innymi dostępnymi metodami. Płatności online są realizowane natychmiastowo i pozwalają na szybką realizację zamówienia. Przelew bankowy: Klient może dokonać płatności przelewem bankowym. Szczegóły konta bankowego oraz kwotę do zapłaty Klient otrzymuje w wiadomości e-mail potwierdzającej złożenie zamówienia. Realizacja zamówienia nastąpi po zaksięgowaniu środków na koncie sklepu. Płatność za pobraniem: Klient może wybrać płatność przy odbiorze zamówionych produktów, płacąc kurierowi lub w punkcie odbioru. Koszty dostawy oraz inne opłaty związane z realizacją zamówienia są doliczane przy wyborze tej opcji.
6. Reklamacje i zwroty
6.1. Klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta. W celu skorzystania z prawa do zwrotu, klient powinien poinformować sklep o swojej decyzji poprzez złożenie oświadczenia w formie pisemnej lub drogą elektroniczną (np. mailowo) z wyraźnym wskazaniem chęci zwrotu towaru lub poprzez skorzystanie z formularza zwrotu dostępnego na stronie sklepu.
6.2. Towar zwracany musi być w stanie niezmienionym, tj. nieużywany, nieuszkodzony (temat rozszerzony w punkcie następnym), w oryginalnym opakowaniu wraz z kompletem akcesoriów (jeśli takowe były dołączone). Jeśli nie jest to możliwe, sklep zwraca się z prośbą o dokładne opisanie sytuacji i okoliczności. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi klient, chyba że sklep wyraźnie uzgodnił inny sposób zwrotu lub ponosi koszty zwrotu. W przypadku, gdy towar jest wadliwy, koszt zwrotu pokrywa sklep.
6.3. Wyjaśnienie przypadku uszkodzonego towaru. Klient ma prawo do reklamacji lub zwrotu towaru, jeśli towar jest uszkodzony lub niezgodny z umową. Reklamacja dotycząca wad fizycznych towaru, w tym uszkodzeń, powinna zostać zgłoszona niezwłocznie, najpóźniej w terminie 2 lat od dnia wydania towaru, zgodnie z przepisami prawa cywilnego
6.4. Sklep zobowiązuje się do zwrotu pełnej kwoty zapłaconej przez klienta, w tym kosztów dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innej opcji dostawy niż najtańsza standardowa oferowana przez sklep), w terminie 14 dni roboczych od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które z tych zdarzeń nastąpi wcześniej. Zwrotu dokonuje się na rachunek bankowy wskazany przez klienta, chyba że strony uzgodnią inny sposób zwrotu.
6.5. Reklamacje dotyczące wad produktów należy zgłaszać na adres e-mail: adambugaj_mbg@wp.pl Celem zgłoszenia reklamacji należy wypełnić formularz zgłoszenia reklamacji udostępniony na naszej stronie. Formularz powinien zawierać dane dotyczące zamówienia (numer zamówienia, datę zakupu), opis wady towaru oraz żądanie (np. wymiana towaru, zwrot pieniędzy). Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi maksymalnie 10 dni roboczych, w zależności od stopnia skomplikowania sprawy. O decyzji reklamacyjnej klient zostanie poinformowany poprzez e-mail lub kontakt telefoniczny.
7. Postanowienia końcowe
7.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany regulaminu będą obowiązywały od momentu ich opublikowania na stronie internetowej sklepu. Klient zostanie poinformowany poprzez e-mail o zmianach regulaminu przed dokonaniem kolejnych zakupów.
7.2. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej sklepu. Data ostatniej aktualizacji regulaminu: 17.03.2025 roku
Strona główna